Home Onze service Service contracten

CreaComputer: persoonlijke service !

Gegarandeerde service

Onder gegarandeerde service verstaan wij dat wij voor u het probleem met uw pc of randapparatuur voor u oplossen. Ook als dit betekent dat uw laptop moet worden opgestuurd naar de fabrikant, dan kunnen wij dit ook voor u regelen. Als u een service contract heeft afgesloten dan is daar vervangende apparatuur bij inbegrepen in afwachting van reparatie van uw eigen apparatuur.

voorkant-256x222 


Service contracten

  • Een servicecontact geeft recht op 3 uur service per jaar, inclusief 1 x per jaar nakijken pc en hardware.
  • Na deze 3 uur is een uur tarief, minus 15% korting, van toepassing.
  • Ook van toepassing voor het opnieuw installeren van Windows (uitsluitend legale versie), drivers of netwerk.
  • Bij reparaties die langer dan 48 uur duren, wordt een vervangen pc aangeboden ,die voor zien is van Windows en Office, uiteraard dient de reparatie te worden uitgevoerd door Creacomputer.
  • Dit is ook van toepassing als de reparatie van beeldscherm, modem of router, langer dan 48 uur duurt.
  • Reactie binnen 12 uur, uitgezonderd feestdagen, zondagen en 3 weken in de schoolvakantie.
  • Gratis e-mail advies.
  • De service en korting op het uurtarief geldt alleen voor de uren en niet voor de hardware, randapparatuur of software.
  • Advies voor hardware en software.
  • Servicecontract kan worden verdeeld over meerdere pc’s.
  • Servicecontract wordt aangegaan voor 1 jaar en wordt zonder opzegging stilzwijgend verlengd.
  • Opzegging geschied minimaal 1 maand voor het eind van de contract.
  • Het servicecontract gaat in na betaling.
  • De prijs voor het servicecontract bedraagt € 99,00 per jaar.
    ( is € 8,25 per maand )
  • Met het aangaan van de servicecontract gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Creacomputer. (Zie leveringsvoorwaarden)